التقييمات
يأتي تقييم Where’s Next فقط من تقييمات رقمية منظمة تُرسل عبر Where’s Next.
يقيّم كل إرسال خمس فئات متساوية الوزن من نجمة إلى خمس نجوم: القيمة مقابل المال، والطعام والمشروبات، والخدمة، والأجواء، والنظافة والراحة.
يُحسب متوسط القيم الخمس لكل إرسال، ثم يُحسب متوسط الإرسالات الصالحة للمكان. تبقى القيم الأصلية دون تقريب داخلياً، بينما تُعرض النتيجة العامة مقربة إلى أقرب نصف نجمة.
لا يظهر تقييم Where’s Next للعامة حتى يتم استلام خمسة تقييمات صالحة على الأقل. تُستبعد التقييمات الملغاة من المتوسط، مع بقاء سجل الإشراف قابلاً للتدقيق.
يعني تصنيف «زيارة موثقة» أن رحلة التقييم بدأت عبر رمز QR الخاص بالمكان أو بلمس NFC من Where’s Next. تبقى التقييمات العادية داخل التطبيق صالحة لكنها لا تحمل هذا التصنيف. ولا يحدد التصنيف هوية الضيف ولا يستخدم تتبع الموقع.
يمكن إرسال ملاحظات مكتوبة اختيارية بشكل خاص إلى مدير المكان. لا يتم نشرها ولا تؤثر في التقييم العام.
تُعرّف التقييمات الخارجية مثل تقييم Google بمصدرها وتُعرض بصورة منفصلة. ولا تُدمج في تقييم Where’s Next ولا تستخدم كوزن مخفي فيه.
يعدّ Where’s Next تفاعل المكان، مثل مشاهدات الملف والتفاعل مع العروض والمكالمات والاتجاهات ونقرات الروابط الخارجية، ضمن إجماليات يومية على مستوى المكان. تدعم هذه القياسات تقارير الأداء؛ ولا تثبت أن النقرة أصبحت عميلاً أو عملية بيع، ولا تُحفظ كسجل سلوكي لكل مستخدم.