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Valoraciones
La Valoración Where’s Next procede únicamente de valoraciones numéricas estructuradas enviadas a través de Where’s Next.
Cada envío valora cinco categorías con igual ponderación de una a cinco estrellas: Relación calidad-precio, Comida y bebidas, Servicio, Ambiente y Limpieza y comodidad.
Los cinco valores se promedian para cada envío. Después, los envíos válidos se promedian para el local. Los valores subyacentes no se redondean; la presentación pública se redondea a la media estrella más cercana.
No se muestra una Valoración Where’s Next pública hasta que se hayan recibido al menos cinco valoraciones válidas. Las valoraciones invalidadas se excluyen del agregado, pero su historial de moderación sigue siendo auditable.
Una valoración de «Visita verificada» significa que el proceso empezó desde el código QR de Where’s Next del local o un toque NFC. Las valoraciones normales dentro de la app siguen siendo válidas, pero no llevan esa etiqueta. La etiqueta no identifica al cliente ni usa seguimiento de ubicación.
Puedes enviar comentarios escritos opcionales en privado al responsable del local. No se publican ni afectan a la valoración pública.
Las valoraciones externas, como la Valoración de Google, se identifican por su fuente y se muestran por separado. No se combinan con la Valoración Where’s Next ni se usan como ponderación oculta en ella.
Where’s Next contabiliza la interacción con los locales, como visualizaciones de perfil, interacciones con ofertas, llamadas, indicaciones y clics en enlaces externos, en totales diarios a nivel de local. Estas mediciones respaldan los informes de rendimiento; no demuestran que un clic se convirtiera en un cliente o una venta y no se almacenan como historiales de comportamiento por usuario.